Egebilgi Yazılım

Kamu Teknoloji Paketi – e-Belediye & Dijital Dönüşüm

KVKK UyumluISO 9001 & 270012002'den Bu Yana Kamu Deneyimi

Bir belediye vatandaştan veri topluyor, evrak işliyor, borç tahsil ediyor. Ama bu verileri korumak, süreçleri dijitalleştirmek ve mevzuata uyumlu kalmak kolay bir iş değil. Biz 2002'den bu yana tam olarak bunu yapıyoruz: kamu kurumlarını mevzuata uygun, güvenli ve verimli dijital altyapıyla donatıyoruz.

Bağlam

Kamu Kurumlarında Dijital Dönüşüm Neden Zorunlu?

Vatandaş beklentileri değişti. Dilekçe vermek için kuyruk beklemeyi, evrakını takip etmek için defalarca telefon açmayı kimse kabul etmiyor artık. Dijital kanallardan başvuru yapmak, sürecini anlık takip etmek ve sonucu dijital ortamda almak standart hale geldi.

Ama asıl mesele şu: bu sadece vatandaş memnuniyeti değil. 5393 sayılı Belediye Kanunu belediyelere dijital hizmet sunma yükümlülüğü getiriyor. 6698 sayılı KVKK vatandaş verilerinin korunmasını zorunlu kılıyor. 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu ise tedarik süreçlerini sıkı bir çerçeveye oturtuyor. Mevzuat uyumu artık bir tercih değil, yasal zorunluluk.

22 yıldır kamu kurumlarıyla çalışıyoruz. Belediyelerin iç dinamiklerini, ihale süreçlerini, personel değişikliklerinin getirdiği süreklilik sorunlarını ve mevzuat güncellemelerinin yarattığı baskıyı biliyoruz. Ve çözümlerimizi bu gerçeklere göre tasarlıyoruz. Teoriyle değil, sahadan gelen deneyimle.

Modüller

Kamu Dijital Çözüm Paketimiz

e-Belediye KVKK uyumundan dijital arşive, vatandaş portalinden kamu sistemi entegrasyonlarına. Modüler yapıda, kurumunuzun ihtiyacına göre şekilleniyor.

e-Belediye KVKK Paketi

Belediyelere özel KVKK uyum çözümü. VERBİS kaydından veri envanterine, aydınlatma metinlerinden açık rıza yönetimine kadar tek pakette sunuyoruz. Veri ihlali bildirim prosedürleri dahil.

Dijital Arşiv & EBYS

TS 13298 uyumlu elektronik belge yönetimi. e-İmza ile doğrulama, zaman damgası, saklama planı ve versiyon kontrolü. Fiziksel arşivden dijitale geçiş danışmanlığı veriyoruz.

Vatandaş Portali

Online başvuru, şikayet takibi, randevu sistemi ve bilgilendirme portalı. Vatandaş memnuniyetini artıran, şeffaflığı güçlendiren dijital kanallar kuruyoruz.

Mevzuat Uyumu

5393 sayılı Belediye Kanunu, 6698 sayılı KVKK, 5070 sayılı e-İmza Kanunu ve e-Devlet mevzuatına tam uyum. Mevzuat değişikliklerinde proaktif güncelleme yapıyoruz.

Kamu Sistem Entegrasyonu

e-Devlet, MERNİS, TAKBİS, GİB ve diğer kamu bilgi sistemleriyle entegrasyon. Güvenli veri paylaşımı, kimlik doğrulama ve sorgulama altyapısını kuruyoruz.

Eğitim & Sürekli Destek

Yönetici ve kullanıcı düzeyinde eğitim programları. Yerinde, uzaktan ve video eğitim. Personel değişikliğinde ücretsiz ek eğitim. 7/24 teknik destek.

Mevzuat

Yasal Uyumluluk Haritası

Her modülümüz aşağıdaki mevzuat ve standartlara tam uyumlu. Mevzuat değişikliklerini proaktif takip ediyoruz.

5393 sayılı Belediye Kanunu

Belediye hizmetlerinin dijitalleştirilmesi ve e-Belediye zorunluluğu

6698 sayılı KVKK

Vatandaş kişisel verilerinin korunması, VERBİS kaydı ve veri güvenliği

4734 sayılı Kamu İhale Kanunu

İhale süreçlerine uyumluluk, yeterlilik belgeleri ve şeffaf tedarik

5070 sayılı e-İmza Kanunu

Nitelikli elektronik imza ile belge doğrulama ve hukuki geçerlilik

TS 13298 EBYS Standardı

Elektronik belge yönetim sistemi ve dijital arşiv standartları

e-Devlet Kapısı Mevzuatı

Vatandaş kimlik doğrulama ve kamu servisleri entegrasyonu

Entegrasyon

Kamu Bilgi Sistemleriyle Sorunsuz Bağlantı

Kamu kurumları izole çalışmaz. MERNİS'ten vatandaş kimlik doğrulaması, TAKBİS'ten tapu kayıtları, GİB'den vergi bilgileri, e-Devlet kapısından genel entegrasyon. Bu veri akışlarının güvenli, standart ve denetlenebilir olması şart.

Entegrasyon katmanımız web servisleri üzerinden çalışıyor. Her bağlantı noktasını logluyoruz, erişimi yetkilendiriyoruz ve şifreli kanal üzerinden iletiyoruz. Kesintilerde otomatik bildirim ve yeniden deneme mekanizması devrede. Biz bu sistemlerle onlarca projede çalıştık; sürprizleri biliyoruz.

e-Devlet Kapısı (kimlik doğrulama, servis entegrasyonu)
MERNİS (nüfus kayıt sorgulama ve doğrulama)
TAKBİS (tapu kayıt erişimi ve sorgulama)
GİB (vergi bilgileri ve borç sorgulama)
UYAP (adli kayıt entegrasyonu)
KEP (kayıtlı elektronik posta)
e-İmza & Zaman Damgası altyapısı
Coğrafi Bilgi Sistemleri (CBS) entegrasyonu

Süreç

Kurumunuzu Nasıl Dijitalleştiriyoruz?

Analizden devreye almaya, eğitimden sürekli desteğe kadar net bir yol haritası izliyoruz.

1

Kurumsal Analiz

Mevcut dijital altyapıyı, mevzuat uyum durumunu ve ihtiyaçları yerinde değerlendiriyoruz. Eksikleri raporluyoruz.

2

Çözüm Tasarımı

Kuruma özel mimari tasarlıyoruz. Modül seçimi, entegrasyon noktaları ve takvim netleşiyor. İhale süreçlerine uygun teknik şartname hazırlıyoruz.

3

Kurulum & Eğitim

Yazılımı kuruyor, mevcut veriyi aktarıyor ve kamu sistemleriyle entegrasyonu tamamlıyoruz. Personeli eğitiyoruz.

4

Devreye Alma & Destek

Sistemi canlıya alıyoruz, vatandaş portalini açıyoruz. SLA garantili sürekli bakım başlıyor. Mevzuat güncellemelerinde proaktif müdahale ediyoruz.

KVKK

Belediyeler İçin KVKK: Neden Kritik?

Belediyeler, vatandaşların en hassas kişisel verilerini işleyen kurumlardır. Nüfus bilgileri, adres verileri, emlak kayıtları, borç bilgileri, başvuru içerikleri. Bu verilerin korunması sadece yasal zorunluluk değil, vatandaş güveninin temelini oluşturuyor.

6698 sayılı KVKK, belediyelerden veri envanteri çıkarmasını, VERBİS kaydı yapmasını, aydınlatma metinleri yayınlamasını ve veri ihlali bildirim prosedürleri uygulamasını istiyor. Uyumsuzluk durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu ciddi idari para cezaları uygulayabiliyor.

e-Belediye KVKK paketimiz bu gereksinimlerin tamamını karşılıyor. Teknik altyapıyı kurmakla kalmıyoruz; süreçleri tasarlıyor, personeli eğitiyor ve periyodik denetimler yapıyoruz. Detaylar için e-Belediye KVKK Modülü ve KVKK Yazılımı sayfalarını inceleyebilirsiniz.

SSS

Sık Sorulan Sorular

Hangi kamu kurumlarına hizmet veriyorsunuz?+
Belediyeler, il özel idareleri, kamu iktisadi teşebbüsleri ve bağlı kuruluşlara hizmet veriyoruz. İlçe belediyelerinden büyükşehirlere, il müdürlüklerinden bakanlık birimlerine kadar farklı ölçeklerde projelerimiz var.
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu süreçlerine uyumlu musunuz?+
Evet. Doğrudan temin, açık ihale ve pazarlık usulü dahil tüm ihale süreçlerini biliyoruz. Teknik şartname hazırlığında destek veriyor, muayene-kabul belgeleri sunuyoruz. ISO 9001 ve ISO 27001 sertifikalarımız ihale yeterlilik belgesi olarak geçerli.
e-Devlet entegrasyonu nasıl çalışıyor?+
e-Devlet kapısı üzerinden vatandaş kimlik doğrulama, MERNİS nüfus sorgulama, TAKBİS tapu erişimi ve diğer kamu servislerine entegrasyon sağlıyoruz. Her bağlantı noktası loglanıyor, şifreli kanal üzerinden veri akışı yapılıyor.
Dijital arşiv sisteminiz hangi standartları karşılıyor?+
TS 13298 Elektronik Belge Yönetim Sistemi standardına uyumlu çalışıyoruz. e-İmza ile belge doğrulama, zaman damgası, versiyon kontrolü ve saklama planı yönetimi standart özelliklerimiz arasında.
Yerinde kurulum mu yoksa bulut tabanlı mı?+
Her iki model de mümkün. Kamu kurumlarının veri yerleşikliği gereksinimlerine göre yerinde kurulum yapıyoruz. Türkiye merkezli veri merkezlerinde bulut tabanlı hizmet de sunuyoruz. Hibrit model de destekleniyor.

Kurumunuzun Dijital Dönüşümünü Başlatalım

22 yıllık kamu deneyimi, ISO 9001 ve 27001 sertifikaları, 5393 ve 4734 sayılı kanunlara tam uyum. İlk adım bir görüşme.